何千ものAmazon製品レビューを書いているこれらの人々は誰ですか？
彼らは報酬を受け取りませんが、たくさんの無料のものを手に入れます。
先月だけでも、Kort Kramerは靴下について思慮深いレビューを書いています（ ビジネスのように見えるスタイリッシュでアグレッシブなパターン ）、バスマット（ シャワーまたは浴槽の外に置いて乾かすのに最適です ）、および枝編み細工品収納バスケット（ シート以外のものを保持するのに十分な頑丈さを感じません ）。
すべてAmazonでレビューされた製品自体は、eコマースの巨人のトレードマークである品質を備えています。アルゴリズム、原色がはねかけられ、世界中のデュプレックスやコンドミニアムの隅に静かに溶け込むように設計されています。その意味で、クレイマーは上品な郊外のザガットです。このサイトで15年間働いた後、彼は5,000以上のレビューを公開し、これにより彼は9位の常連レビューアになりました。 アマゾンの内部指標によると 。
アマゾンは、90年代半ばに会社が設立された後、カスタマーレビューの普遍的な期待を確立したと主張することができます。 YouTubeの動画からYelpのリストまで、インターネット上のすべてのものは、ユーザーの好みのバロメーターで区切られています。この傾向は私たちの消費文化を完全に変えました。 Wiredが最近報告したように、Amazonでの製品の成功の多くは その星の評価に依存します 。しかし、あなたはそれらのレビューの背後にある人間からの一方的なアドバイスを受けることはありますか？知るか。単純な5人中4人から性格を判断するのは難しいです。
それがクレイマーの違いです。彼はレビューする各製品を厳密にテストし、どの星の値に何を分類するかについて厳密な定義を持っています。彼のペットのおしっこの1つは、彼が行っている作業の一部を入れた後、ささいな1つ星の評価を捨てるAmazonレビュアーです。
2007年、Amazonは、Amazon Vineと呼ばれるプログラムで、サイトで利用可能な特定の製品を無料で（少額の税金で）要求、受信、およびレビューする機能を、最も熱心なレビュー担当者の小さな幹部に付与しました。クレイマーは、会社が（今日私たちが知っているテレビスタジオ/食料品店ではなく）地元の協同組合に似ていたので、Amazonで本やCDをレビューしていたので、当然、彼はVineVoiceに最初に招待されました。彼はライセンスを大いに活用しました。ラップトップからソファ、Robloxのおもちゃまで、クレイマーの家庭のほとんどすべてがベゾスの不動産から供給されています。
現在48歳のクレイマーはフロリダ州ボカラトンでアートディレクターとして働いており、彼のアマゾンの職務を名目上の2番目の仕事と見なしています。 Vineプログラムでの彼のステータスは、顧客レビューの典型的な軽薄な芸術に重力の感覚を注入し、彼は彼の範囲内で最もありふれた製品でさえ分析の余分なマイルを行きます。 （ここでは、例えば、 フリップフロップのペアの2つの堅牢な段落です 、Kramerは、屋外やプールへの素早い散歩に適していると考えています。）
彼は、アマゾンの判断の彼の膨大なカタログが彼の遺産の一部として祀られていることを望んでいると言います、 そして彼のレビューは彼のキャリアの中で17,000回以上役に立ったとマークされているので 、世界の他の地域が彼の才能を認めていることは明らかです。私たちはそれについて、そして服をレビューするための彼の集中的なプロセス、彼と彼の家族がホストする毎晩の開梱、そして家がアマゾン製品で膨らんでいるのはどのようなものかについて話しました。
レビューを書くことがあなたの趣味になったのはいつですか？あなたはいつ好きでしたか、あなたは何を知っていますか？これは楽しいです。
まあ、私は書くことを楽しんでいます。そんなことはあまりしていませんでした。私は自分の経験で人々を助けるという考えが好きです。他のレビューを見て、気に入ったものもあれば、そこにあるべきではないと思ったものもあったので、自分でやりたいと思いました。
もちろん、私も製品を楽しんでいます。早い段階で、私は主に音楽に情熱を注いでいました。好きなグループからCDを入手していました。最新のリリースで彼らがどのように聞こえたかについてのフィードバックを残すのが好きでした。
特定の月にいくつの製品をレビューすると思いますか？
まあ、それは明らかに異なります。数週間、私は多くのことをすることになり、時にはそれより少なくなります。 Amazon Vineが始まった時期がありました。ニュースレターが発行されたときに参加しなかった場合、すべてが失われてしまいます。それで、あなたは来週まで待っていました。しかし、最近では、物事は毎日細流になっています。あなたは非常に怒っているUPSの人があなたに20のパッケージを持ってくることになる可能性があります。
1日あたり、平均して3〜4件のレビューがありますが、それより多い場合もあれば、少ない場合もあります。ピークは8時か9時のようになります。私は仕事に行く前に朝に1回、夜に数回行います。私は責任を感じます。私はこれを手に入れ、それがどのように機能するかを人々に知ってもらいたいと思っています。
どれくらいの物を保管することになりますか？
あなたがそれを維持しなければならなかった時がありました。あなたはそれを与えることさえできませんでした。彼らはガイドラインを変更しました、そこであなたはそれを6ヶ月間保持しなければなりません。私は使っているものを保持し、それが[壊れた]場合は捨て、何らかの理由で保存する価値がない場合はゴミ箱に捨てます。その間、妻と娘と私は私たちが持っているものをたくさん利用しています。しかし、ガレージがいっぱいになり、あなたが好きになる時もあります。私たちはこのようなものを十分に持っています。
あなたの家がAmazon製品で膨らんでいるとき、それを減らすのは難しいでしょう。
ええ、そして私たちは夜の開梱パーティーを持っています[現れた新しいものの]。それは楽しいかもしれません。そして今、私たちは間違いなく折衷的な家を持っています。
あなたは私に、あなたは衣類のようなもののあなたのレビューのための公式を持っていると言いました。あなたが打った重要なポイントのいくつかは何ですか？
Tシャツの場合は、生地とその快適さについて説明します。私は自分のサイズ、身長、体重、そして人々にアイデアを与えるためにそれがどのように私に合うかを説明します。写真を撮り、ボタン、ステッチ、見た目について話します。どれだけよく洗うかについてお話します。シャツを洗うたびにしわが寄ってしまうと、あまり着たくないということを忘れてしまいます。
あなたはあなたのレビューでかなり詳細なアプローチを取っているようです。アマゾンのほとんどの人は、レビューを書く前にシャツを洗って何が起こるかをわざわざ洗うことはないと確信しています。それはあなたが強調したいことですか？
[たくさん]多くのレビュアーが言うでしょう、ああ、船積みはひどいものでした、それは壊れて到着しました、1つ星。それは誰の助けにもなりません。しばらく使ってみたいです。よりインタラクティブなアプローチを取り、評価を行う前に製品を使って時間を過ごしたいと思います。すぐには見えないものがポップアップすることがよくあるからです。
あなたにとって5つ星の製品は何ですか？
ええと、それは面白いことです。最高である必要はありません。本当に良い場合、宣伝されているすべてのことを実行できる場合は、おそらく5つ星を付けます。良いのに、ゲル化しないものがいくつかある場合は、4つ星を付ける可能性が高くなります。大丈夫なら、特別なことは何もありません。それは3つ星です。正しく機能しない場合は、2つ以下です。
妻に代わって、一部の女性向け商品、特に婦人服についてレビューを書いているのを見ました。それはどのように機能しますか？レビュープロセスで妻とどのように協力しますか？
Vineの場合と同じように、特定のことが提供されます。試してみることができるパートナーがいることは素晴らしいことです。おむつから女性用製品、男性用製品まで、さまざまなものが提供されます。彼女は私のために惜しみなくモデルを作り、たくさんの写真を撮り、それについてのフィードバックをくれました。彼女は私のために同じことをします。彼女は服を着て私の写真を撮ります。まるで2番目の仕事のようです。
彼女はあなたに星の評価を与えますか？ああ、これは私にとって4つです。
はい、そして私たちが星に同意しない時が確かにありました。でも、普段は彼女には言いません。私は言う、ああ、あなたはそのドレスが好きだった、大丈夫！それについてはあまり議論しません。彼女の女性の視点にも感謝しています。なぜなら、彼女が私よりもそれを好きな理由があるのかもしれません。
アマゾンから受け取ったお気に入りの商品はありますか？
明らかに、複数のことがあります。しかし、私は私によく役立った素晴らしいHPラップトップを手に入れたと言わなければなりません。別のものを手に入れたとき、妻に古いものを引き継がせることができました。それは多くの用途を得ました。私は幸運にも素敵なソファを手に入れることができました。テーブル、椅子、パティオ用家具を用意しました。私たちの家…家具付きとは言えません アマゾンによるものですが、岩を投げると、おそらくアマゾン製品にぶつかるでしょう。
あなたがレビューした最悪の製品は何でしたかと聞いたら、何か思い浮かびますか？
私は今4,000以上をレビューしたので、最悪の[製品]は1つもありません。しかし、壊れて届いたものもあれば、本当にひどくてバラバラになっているものもあります。合わない衣料品があります。そういうもの。レビューしたショーツがいくつかあり、初めて着たときにボタンが飛び出しました。私はそれらの2つまたは3つのペアを持っていました、そしてボタンはそれらのうちの2つで飛び出しました。うまく編集されていない本を何冊か読んだことがあります。著者はプライムタイムの準備ができていませんでした。しかし、私は自分が楽しんでいること、そしてこれから楽しむことについて書くようにしています。したがって、ネガティブなものは少なく、その間にあります。
私もスターシステムの大ファンではありません。一般的な考え方がわかりますが、重要なのはレビューの内容です。
あなたが好きな場所で何かがVineを通過するとき、それは素晴らしいはずです、まあ、これは素晴らしいです、そして私はそれを明らかにレビューするつもりですが、それは私の娘にとっても素晴らしいプレゼントになるでしょう。
ええ、基本的に私の妻と同じです。普通に手に入れることができないもの、またはもっと選択しなければならないもの。
もう1つの動機は、数年前、私がAmazonレビュアーのトップ100に近づいていたときでした。彼らはたくさんのものを変更し、古いレビューを削除し、私はいくつかのランクを失いました。私は、まあ、私はそこに行くことは決してないだろうと思いました。しかし、昨年、私はトップ100に突入しました。私は今探しています。私は13位です。[この会話以来、Kortは9位に上がりました。]理解するのは難しいです。あなたが何かに時間をかけるならば、それは報われます。
ナンバーワンになりませんか？
何が必要かわかりません。できるだけ多くの時間を費やしました。確認を続けます。幸運にもそこにたどり着くことができれば素晴らしいですそうでなければ、私は13歳で幸せです。
アマゾンのレビュアーとしてのあなたの時間を、あなたの個人的な遺産の一部として見ていますか？この膨大なレビューのデータベースを、残しておくものと見なしますか？
そうだといい。システムの不具合が原因で過去数回発生したすべてのレビューを削除するかどうかは、時が経てばわかります。私はそれらを元に戻すためのプロセスを実行する必要がありました。それは非常に苛立たしいことです。しかし、それが何らかの遺産であり、私が貢献できたことを願っています。私がレビューでいいねをするときはいつでも、誰かがそれに何らかの価値を見つけたことを私に示します。気分が良くなります。他の趣味と同じように、私は書くプロセスを楽しんでいます。私はテストプロセスを楽しんでいます。楽しんでいる限り、[続けます。]
